Erfahrungsberichte unserer Kundschaft

Erfahren Sie, wie Unternehmen jeder Größe und Branche ihren Kundendienst verbessert haben

Toyota Connected gewinnt zusammen mit Twilio Flex das Innovationsrennen

Um eine Contact-Center-Lösung der nächsten Generation für Drivelink zu entwickeln, entschied sich Toyota für Twilio Flex, mit dem es eine nahtlose Erfahrung für Fahrer:innen schaffen konnte.

1-tägiger

Proof-of-Concept

13 %

weniger Nachbearbeitung von Anrufen

18 %

geringe Bearbeitungszeit

Erfahren Sie mehr

Resy verbindet Gaststätten dank Twilio Messaging nahtlos miteinander

Von Reservierungen und Wartelisten bis hin zur Kommunikation mit den Gästen – Resy (Teil von American Express) fungiert als wichtiger Verbindungspunkt zwischen Gaststätten.

35 Mio.

registrierte Nutzer:innen

16.000

Restaurants auf Resy

21 Mio.

Nachrichten monatlich

Erfahren Sie mehr

Duolingo verbessert die App-Interaktion mit Twilio Verify

Erfahren Sie, wie Duolingo mithilfe von sicherer Kontaktsynchronisierung das Sprachenlernen zu einem Gemeinschaftserlebnis macht.

18 %

teilten das Erlebnis mit anderen

100.000

aktive Nutzer:innen pro Tag

1 %

mehr Lernaktivitäten

Erfahren Sie mehr

Wie Vacasa mit personalisierten Kampagnen 3-mal mehr Buchungen erzielte

Mithilfe von Twilio und Segment kann Vacasa stark personalisierte Nachrichten an Gäste versenden und für einen reibungslosen Urlaub sorgen.

2 Mio.

Gäste pro Jahr

30.000

Vacasa-Unterkünfte

3- bis 10-mal

mehr Buchungen

Erfahren Sie mehr

Lyft nutzt Twilio Flex , um Vertrauen aufzubauen und die Fahrer:innen zu unterstützen

Mithilfe von Flex entwickelte Lyft ein vollständig anpassbares Callcenter für Mitarbeiter:innen, Fahrer:innen und Kund:innen, das Wachstum und Innovationen fördert.

30 Mio.

Interaktionen/Woche

1 Mrd.

Fahrten

2.000

Flex-Nutzer:innen

Erfahren Sie mehr